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Gesamtbewertung

Übersicht aller Bewertungen
Gesamtwertung : 978
Durchschnitts-Note : Sehr gut
Durchschnitt exakt : 4.86

Detailbewertungen

Was Bewertung Exakt Anzahl
Ware
 
4.89 (977)
Versand
 
4.73 (579)
Service
 
4.89 (974)
Seite
 
4.72 (976)

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Kommentare / Wertungen

Kundenkommentar

leider gab es gleich bei meiner ersten Bestellung ein Problem mit der geleisteten Vorkasse, die angeblich noch ausstand. Telefonische Erreichbarkeit Fehlanzeige, auf 2 mails dann endlich nach 2 Tagen Antwort: anscheinend ein internes Problem, die Ware wurde endlich geschickt. Für mich würde allerdings als Kunde auch ein Wort der "Entschuldigung" dazugehören--- bin aber wahrscheinlich zu altmodisch.......Die Qualität des Fleisches war gut, allerdings sind die bestellten Paddys allesamt so stark angetaut gewesen, dass sie nicht mehr einzeln zu portionieren sind. Ich will gerne noch einen weiteren Bestellversuch unternehmen, muß aber auch sagen, dass der gesamte Bestellvorgang bei einem Mitbewerber doch wesentlich schneller und professioneller ablief

 

Kunde: Kirsten U.

Bewertung vom 15.10.2023

Kundenkommentar

Die Fährtenwurst ist das beste was es an Superlecker für Hunde gibt. Auch für sensible Mägen ist sie perfekt geeignet.

 

Kunde: Bianca S.

Bewertung vom 24.06.2023

Kundenkommentar

Es wäre gut gewesen,auf meine Mail zu reagieren die ich Dienstag vor Karfreitag geschickt hatte, mit der Nachfrage ob die Ware(Bestellung 29.3.) noch vor Ostern ankommt.Anstatt dann Mittwochs(5,4,) über DPD Ware zu verschicken ,wo klar war das sie niemals Donnerstags(6.4,) ankommen könnte und als 2. Liefertermin den 11.4. anzugeben...da hätte ich das Paket so wie es ist ,sicher in die Tonne tun können...es ist zwar noch Samstag angekommen,aber dann bei der Mutter meines Lebensgefährten vor die Tür gestellt worden....schade ich dachte wir hätten eine tolle Alternative gefunden...aber so "nie wieder!!!"...
Ich hätte sicher kein Problem gehabt,wenn man mir geantwortet hätte und gesagt hätte,das erst nach Ostern geliefert werden könnte.
Shopbetreiber-Kommentar
Vor langen Wochenenden und Feiertagen gibt es immer längere Bearbeitungszeiten, sowohl bei uns als auch bei den Paketdienstleistern. Auch als Kleinunternehmen sind wir an Arbeitszeitgesetze gebunden. Daher war es uns nicht möglich, Ihre Bestellung eher zu bearbeiten. Wir haben die Ware extra noch am Mittwoch versendet, damit sie vor Ostern ankommt. Der Versand erfolgt mit DPD, da dort die Ware im gekühlten Depot zwischengelagert wird. Daher konnte die Ware auch nicht über den Feiertag auftauen. Wo Sie die Waren entgegennehmen und ob Sie eine Abstellgenehmigung nutzen, liegt nicht in unserem Einflussbereich. Wenn Sie Ihre Bestellung so früh wie möglich erhalten möchten, empfehlen wir Expessversand. Dieser wird sowohl bei uns als auch beim Paketdienstleister vorrangig bearbeitet.

 

Kunde: B. K.

Bewertung vom 21.04.2023

Kundenkommentar

Der Shop ist übersichtlich aber bei der letzten Rinderkopfhaut Bestellung, war es nicht das was ich erwartet hatte.
Die Rinderwürfel kommen gut an, aber für kleine Hunde sind sie zu groß. Die Fährtenwurst ist nach wie vor das beste!!

 

Kunde: Bianca S.

Bewertung vom 15.12.2022

Kundenkommentar

Es fehlt seid Monaten das pferdefett mein Hund hat daher schon an Gewicht verloren das kann nicht sein !
Shopbetreiber-Kommentar
Bei den Rohstoffen für unsere Produkte handelt es sich ausschließlich um schlachtfrisches Fleisch, Knochen und Innereien aus der Lebensmittelproduktion. Wir können nur das verarbeiten, was verfügbar ist. Wenn keine Pferde für die Lebensmittelproduktion geschlachtet werden, können wir auch keine Pferdeartikel produzieren. Das wird in Zukunft immer häufiger der Fall sein, denn viele Besitzer lassen Ihre Pferde inzwischen lieber einschläfern, anstatt sie zu schlachten. Gehen Sie daher davon aus, dass Pferd immer schwieriger zu bekommen sein wird, sofern Sie nicht auf billige Schlachtabfälle fragwürdiger Herkunft ausweichen möchten. Letztere werden Sie bei uns nicht bekommen. Ihrer Aussage, dass Pferdefett seit Monaten nicht verfügbar ist, möchten wir jedoch widersprechen. Es ist erst seit etwa zwei Wochen ausverkauft, die nächste Charge ist bereits in Produktion. Weiterhin besteht die Möglichkeit, anstelle von Pferdefett Rinderfett zu füttern.

 

Kunde: regina s.

Bewertung vom 13.10.2022

Kundenkommentar

Meine Bestellung wurde zu meiner vollsten Zufriedenheit ausgeführt. Vielen Dank und auf bald!

 

Kunde: Silke M.

Bewertung vom 10.04.2021

Kundenkommentar

Leider zu viele Produkte nur noch als Paties erhältlich. Ich würde gern sehen WAS mein Hund isst. Man kann das Fleisch auch selber portionieren.
Shopbetreiber-Kommentar

Fast alle Produkte sind sowohl als Pattys als auch als 500g Rollen erhältlich. Nur Innereien wird es auch weiterhin ausschließlich als Pattys geben, da bei diesen aus hygienischen Gründen ein Auftauen und wieder Einfrieren zum Portionieren ausgeschlossen ist. Der Inhalt der Patties ist derselbe wie bei ganzen Würsten und der Inhalt ist auch genauso fein oder grob gewolft. Die Qualität und Struktur des Inhalts ist daher bei Pattys genauso zu erkennen wie bei größeren Portionseinheiten.

 

Kunde: Susanne R.

Bewertung vom 29.10.2020

Kundenkommentar

Bin Selbstabholer und abhängig von Ladenöffnungszeiten. Seite könnte übersichtlicher sein
Shopbetreiber-Kommentar

Sehr geehrte Frau G.

Danke für den Hinweis. Genau für solche Fälle haben wir die E-Mail-Adresse
webservice@barfshop24.de eingerichtet.
Dort können Sie ihre Wünsche oder Vorstellungen vortragen. Wir freuen uns über jede Anregung oder Verbesserung. Nur durch Ihre Vorschläge können wir besser werden. Diese Möglichkeit haben schon sehr viele Kunden genutzt. Wir würden uns über eine Rückmeldung per E-Mail sehr freuen.

In der oberen Menüleiste bei (FAQ) stehen die E-Mail-Adressen und weitere Informationen.


Mit freundlichen Grüßen

Administrator

 

Kunde: Stephanie G.

Bewertung vom 09.09.2017

Kundenkommentar

Meiner Meinung nach sollte etwas an der Verpackung geändert werden. Abermals war der Styropurkarton kaputt. Die Außenkartonage ist definitiv zu dünn.

 

Kunde: elke w.

Bewertung vom 07.09.2017

Kundenkommentar

Die Fährtenwurst war nach 7 Tagen schon schlecht obwohl sie im Kühlschrank gelagert war.

 

Kunde: Simone U.

Bewertung vom 07.09.2017

Kundenkommentar

Der Futterplan ist super . Wir haben dann vor Ort auch gekauft und 3 Teile, die ich bezahlt habe, wurden dann vergessen mitzugeben und wir haben auch vergessen noch einmal danach zu fragen. Zu Hause ist es dann aufgefallen und wir haben direkt dort angerufen. Man wollte sich von Seiten des H.Bone etwas einfallen lassen. Das war Anfang Juli 2017. Ich habe mehrere Emails geschrieben, aber bis heute weder eine Antwort noch Ware erhalten. Schade! Wir wohnen nicht vor Ort und haben nur in Ausnahmefällen einen PKW zur Verfügung.
Shopbetreiber-Kommentar
Sehr geehrte Frau R.

wenn so etwas vorkommt, möchten wir uns dafür entschuldigen. In der Regel schreiben für dafür einen Gutschein in einer separaten Mail. Den Gutscheincode geben Sie bei der nächsten Bestellung ein und der Betrag wird am ende Ihrer Bestellung abgezogen.
Schreibe Sie eine E-Mail an "bestellung@barfshop24.de"

Mit freundlichen Grüßen

Administrator

 

Kunde: Claudia R.

Bewertung vom 06.09.2017

Kundenkommentar

Schönen guten Tag,

Die Gefrorenen Fische auch in kleinen Mengen anbieten weil es gibt auch kleine Hunde und nicht jeder mag die dann muss man die weg schmeißen. Wenn man bei ihnen ist vielleicht das man auf die Tagesangebote hin gewissen wird.

Wir wünschen Ihnen schöne Feiertage.

 

Kunde: Grabert S.

Bewertung vom 22.12.2015

Kundenkommentar

Hatte mir erhofft mehr Tips zubekommen. Gerade wie man das Gemüse zubereitet.
Shopbetreiber-Kommentar
Wir sind die Fütterpläne über 1 Stunde gemeinsan durchgegangen.
Die Zubereitung vom Gemüse ist immer abhängig vom dem was auf dem Futterplan steht. Trockengemüse wird 1 zu 3 gerechnet.
Beispiel: 90g Frischgemüse = 30g Trockengemüse mit 60ml Wasser.

 

Kunde: Iris E.

Bewertung vom 07.03.2013

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