Gesamtbewertung
| Übersicht aller Bewertungen | |
|---|---|
| Gesamtwertung | : 1031 |
| Durchschnitts-Note | : Sehr gut |
| Durchschnitt exakt | : 4.87 |
Detailbewertungen
| Was | Bewertung | Exakt | Anzahl |
|---|---|---|---|
| Ware | 4.89 | (1030) | |
| Versand | 4.73 | (607) | |
| Service | 4.89 | (1027) | |
| Seite | 4.72 | (1029) |
Die Detailbewertungen sind unabhängig von der abgegebenen Gesamtbewertung.
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Shopbewertungen durch unsere Kunden
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Kundenkommentar
Hatte heute erstmals eine Reklamation.Meine Beanstandung wurde sehr ernst genommen und die bemängelte Ware wurde unverzüglich und ohne zu zögern umgetauscht.
Bin jetzt seit einem Jahr Kundin und nach wie vor sehr zufrieden mit allem (Preis-Leistung, Service, Bestellabwicklung).
Weiter so ????
Bewertung vom 08.01.2023
Kundenkommentar
Alles Tip TopWeiterempfehlung ????????
Bewertung vom 04.01.2023
Kundenkommentar
Für unseren Hund optimal. Wir sind sehr zufrieden ❗Bewertung vom 29.12.2022
Kundenkommentar
Egal was und wann man bestell, es klappt immer super und ohne Probleme.Bewertung vom 28.12.2022
Kundenkommentar
Gute Qualität und schnelle LieferungBewertung vom 26.12.2022
Kundenkommentar
Sind wie immer zu FriedenBewertung vom 25.12.2022
Kundenkommentar
Wir kaufen immer wieder bei euch gerne ein . Die Ware ist erstklassig schmeckt den Hunden auch sehr gut.Bewertung vom 24.12.2022
Kundenkommentar
Wir sind rundum zufrieden, top Qualität und gute Preis! Wir beziehen seit 5,5 Jahren hier unser Futter.Bewertung vom 18.12.2022
Kundenkommentar
Rundum zufriedenBewertung vom 18.12.2022
Kundenkommentar
Alles sehr gut!Das Futter leinen die Hunde.
Toll finde ich die Verpackungsgrößen mit 500g.
Die Versandverpackung zur Isolierung hat mich sehr positiv überrascht (keine Styropor-Boxen.
Vielen Dank, wir bestellen gern wieder!
Bewertung vom 15.12.2022
Kundenkommentar
Der Shop ist übersichtlich aber bei der letzten Rinderkopfhaut Bestellung, war es nicht das was ich erwartet hatte.Die Rinderwürfel kommen gut an, aber für kleine Hunde sind sie zu groß. Die Fährtenwurst ist nach wie vor das beste!!
Bewertung vom 15.12.2022
Kundenkommentar
Super Fleisch und BarfBewertung vom 10.12.2022
Kundenkommentar
Die Ware ist einfach, trotz der aktuellen Lage, immer gleichhoch in der Qualität geblieben. Neben toller Beratung bei Fragen und Verfügbarkeit.Meine Hunde lieben es. Mehr zählt nicht für mich.
Bewertung vom 08.12.2022
Kundenkommentar
Das Preis-Leistungs-Verhältnis für die Ware ist in Ordnung.Leider haperte es sehr am Versand und der Kommunikation.
Der Versand erfolgte erheblich verzögert und offensichtlich erst auf meine Nachfrage per Mail hin, ohne weiteren Kommentar und es dauerte nochmal einen Tag, bis der Versanddienstleister das Paket tatsächlich erhalten hat.
Eine Mail mit meiner Frage, in welchem Zeitraum man üblicherweise mit der Zustellung rechnen kann, um mich vom Bestellrhythmus her darauf einstellen zu können, wurde gar nicht beantwortet.
Obwohl die Ware nur 1 Tag unterwegs war, war sie z.T. komplett aufgetaut, und da die Verpackungen nicht alle dicht waren, war natürlich einiges ausgelaufen.
Schade, ich hatte mich gefreut, in der näheren Umgebung einen Shop zu finden. Vielleicht versuche ich es noch einmal mit dem Dosenfutter und rechne 2-3 Wochen für den Versand mit ein.
Bewertung vom 08.12.2022
Kundenkommentar
Das Angebot ist sehr vielfältig.Bewertung vom 08.12.2022
Frostware versenden wir grundsätzlich nur von Montag bis Mittwoch, um ein Liegenbleiben der Ware beim Versanddienstleister zu verhindern. Vor dem Versand benötigen wir eine Bearbeitungszeit. Diese ist zurzeit aufgrund von Erkrankungen und Personalmangel in Kombination mit sehr vielen Bestellungen höher als z.B. im Sommer. Daher konnte Ihre Ware erst am folgenden Montag versendet werden. Wenn Sie sicher sein wollen, dass Sie Ihre Ware schnellstmöglich erhalten, bestellen Sie Frostware bitte bis spätestens Montag Abend, damit die Ware bis Mittwoch versendet werden kann.
Der Versanddienstleister holt die Pakete bei uns nach eigenem Ermessen ab. Auf den genauen Zeitpunkt haben wir keinen Einfluss. Das geschah in dem Fall am späten Montag Abend, weil es auch da ein hohes Paketvolumen gab. Abends werden dort jedoch keine Paket mehr am Lager eingescannt. Daher sah es in der Sendungsverfolgung so aus, als wäre das Paket erst am Dienstag weitergeleitet worden. Das war aber nicht der Fall.
In jeder Bestellbestätigung finden Sie einen Link zu einer speziellen E-Mail-Adresse für Rückfragen. E-Mails an diese Adresse werden sehr zügig bearbeitet. Leider haben wir auf dieser E-Mail-Adresse keine Anfragen von Ihnen erhalten. Auf info@barfshop24.de erhalten wir täglich bis zu 600 E-Mails. Hier ist eine zeitnahe Bearbeitung nicht immer möglich und es können auch Mails übersehen werden.
Nicht umsonst geben wir eine Mindestbestellmenge von 12 kg Frostware an. Darunter ist es selbst bei bester Isolierung nicht möglich, eine Garantie dafür abzugeben, dass die Ware gefroren beim Kunden ankommt. Unsere Pakete sind isoliert, kühlen aber nicht aktiv. Bei einer Bestellung von nur 4kg Frostware in Kombination mit 8kg Frischware bleibt der Paketinhalt zwar durch die Isolierung gekühlt. Dass ein Teil der Frostware durch die im selben Paket enthaltene Frischware antaut, ist aber bei einer solchen Kombination unvermeidlich.